Política de privacidad

En Innovus CX, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionarle un servicio de consultoría de calidad y mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:

• Información de Identificación Personal (IIP): Como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa, que nos proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de demo o suscripciones.
• Datos de Uso y Navegación: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y las fechas de su visita. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio.

¿Cómo Usamos su Información?

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Para responder a sus consultas y proporcionarle la información que solicita.
• Para programar y llevar a cabo demostraciones o consultas.
• Para comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, ofertas especiales o noticias relevantes (con su consentimiento).
• Para mejorar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos.
• Para analizar el rendimiento y el uso del sitio, garantizando que el contenido sea relevante y útil.

Divulgación de su Información

Innovus CX no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de Servicios: Compartimos información de manera confidencial con terceros de confianza, incluyendo a partners de negocio como SAP y Odoo, para ayudarnos a operar nuestro sitio web, proporcionar nuestros servicios, y para fines de gestión de relaciones con el cliente. Estos partners están sujetos a acuerdos de confidencialidad que prohíben el uso de su información para cualquier otro propósito.
• Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por la ley, para responder a procesos legales o para proteger nuestros derechos o la seguridad de otros.

Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Sin embargo, recuerde que ninguna transmisión de datos a través de Internet es 100% segura.

Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder, corregir o actualizar la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la eliminación de su información personal de nuestros registros.
• Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctenos a través de la información que se encuentra en la sección "Contacto".

Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.